tidio AI智能在线客服系统
网站客服系统,智能机器人

如何安装使用网站在线客服工具Tidio

Tidio AI智能在线聊天客服系统https://www.tidio.cn/tidio/index

Tidio在线客服需要放在网站上加一段代码,客户不需要安装任何软件,更不需要互相成为好友,客服和访客即可实现交流互动,还可以实时监测网站的访问量和流量。

Tidio的注册

Tidio官方网址:https://tidio.cn/tidio/index

进入网站,点击“Start your free trial”,按提示完成注册即可。

tidio的注册很简单,只需要一个邮箱,设定密码,填入自己网站的网址。按提示操作即可完成注册。

只使用免费版本的话,不需要填信用卡,想使用付费版本的时候,才需要填支付方式。

Tidio的安装

注册成功后,登陆Tidio后台,进入Setting界面,找到installation,点击JavaScript,可以看到一段代码。

把这个代码安装到网站上即可。这段代码可以安装到WordPress,Shopify,Woocommerce等任意网站上,理论上任何一个网站都可以使用。

以wordpress网站为例

方法一:对于懂一些wordpress搭建网站基本知识的伙伴,可以把这段代码放到footer文件里。或者把这段代码发送给网站技术人员,让他们加到footer。

方法二:在wordpress的Plugins中,安装Tidio插件,在里面登陆tidio插件。

方法三:很多实用GTM管理代码的,在GTM中,新建个代码文档,把这段代码加进去即可,记得触发器选择所有页面。

各类网站的安装方法,可以点击下面的“Visit our Knowledge base”了解。

Tidio的一些相关设置,例如悬浮位置、风格色调、显示设备,聊天前填联系信息等等,都可以可以到tidio的官网后台去修改调整。

Tidio多设备软件的下载

客服使用tidio和访客沟通的方式,可以选择电脑客户端,手机客户端,电脑网页版,看自己习惯用哪个。

下载适应各设备的软件需要再tidio后台下载。

苹果手机iPhone用户可以直接App Store搜索tidio,然后就能安装。

安卓用户也可以从谷歌商店里搜索tidio进行安装。

国内的安卓手机,想要使用谷歌商店很麻烦,还有个方便的方法,是在apkpure网站上,下载tidio的apk安装包,传到手机上安装即可。

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Tidio – 实时在线聊天工具(AI 聊天机器人)

‌Tidio是一款实时聊天软件,特别适合独立站的B2C商店使用‌。它提供了多种功能,帮助电子商务公司更好地与客户进行对话和解决查询,包含在线客服聊天,AI机器人,文件共享,多语言支持,关键是提供免费套餐!

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